还不是个小宝贝呢。”林道士笑道，“不过平时我不敢说，太轻佻，也就和你说话的时候不端着。你说是吧，小师叔。现在都是独生子女，在家里宠着，在单位端屎端尿，打不还手、骂不还口的，何苦来哉。”

“继续说。”

“病人觉得一个感冒花了好几百，外面几块钱药就看好了，医生太黑，吃回扣。而医生觉得，现在这么多医闹，还是多做点检查，假如自己判断错了，那麻烦就大了，天天不仅仅看病，还得规避风险，就那那么点钱，太累了，不值得。”

吴冕没说话，抬头仰望星空。

“小师叔，你是因为这个累么？”林道士问道。

“老林啊，你看的挺透彻啊。”

“嘿，那是。”林道士笑道，“钱的问题，到哪都是大问题。我听说年轻才俊只要博士毕业全去欧美，和你当时一样，是么？”

“差不多吧，那面挣的多啊。”吴冕道，“钱多活少，责任虽然未必轻，但有一套标准流程，行不行的都走流程。真要是患者有意见，找律师来，医院也都有律师负责接待。程序没问题，至于患者死不死的，没人在意。”

“难怪。”林道士笑道。

“那面更是走形式，这是最重要的。”吴冕道，“临终关怀，你知道吧。”

“知道。”

“麻省总医院用，医院提供，能让患者和患者家属用沟通。”

“不能直接见面么？”

“住icu怎么办？让患者家属看患者一眼，也算是有个念想。”吴冕道，“黑色的架子，黑色的ad，一排排的，看起来和墓碑似的。”

“好像和走形式不一样吧。”林道士问道。

“还有什么？”吴冕没有回答他的话，而是继续问道。

“其他都是小事，当然还有，比如说患者觉得看病等的时间长了，轮到自己时，看的时间短了。”

“病人都觉得自己的病最重要，都想医生看仔细点，自己等了一小时两小时，结果问诊五分钟，开点药或者开检查就把自己打发了，和预期相差太远。而医生觉得，你这就不是什么大问题，回去吃点药就行了。”

“呵呵。”

“再有啊，就是态度。现在都说什么服务，我虽然不是医生，但第一次听人这么说的时候，就心里庆幸，自己毕业就回来打理道观，才不趟那些浑水。”

“你说得对。”吴冕悠悠说道，“改开初期，叫三包。你还记得什么是三包么？”

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