台，其实要搭建两个不同的系统。您说还要跟寒江雪旅游进行深度合作，实地合作，不知道这又如何合作呢？”

江炎笑着解释道：“购物与旅游，这是推动经济发展的两件法宝。我们可以对那些选择寒江雪旅游的客户，赠送他们一次全球购的免费体验。选择多次寒江雪旅游的客户，就赠送价值高一些的全球购免费体验或者是折扣。”

“这样一来，我们可以加强客户的粘度，让他们下一次旅游还会选择寒江雪旅游。实地合作，则是由寒江雪在各地的一些分公司与各地的一些中小微型产业进行联系合作，并且形成自己的物流运输系统。比如，华厦有很多山村的农副产品，就可以帮农民解决销路问题。”

物流运输，这才是购物的关键环节所在。

如果物流不给力的话，客户无法尽快得到想要的产品，用户体验感就会很差，会流失掉很多客户。

范可欣是很有社会责任心的一个人，她笑着说道：“凤鸣直播平台之前为那些果农们开辟的爱心销售渠道，的确是帮助很多果农进行了销售，不仅消除了中间商赚差价，而且令顾客享受到更优惠的价格，而果农赚的也比之前多，这倒是一件利民的好事。”

江炎笑着说道：“试想一下，要是我们能够让顾客可以从全世界挑选适合自己的商品，这岂不是一件很有成就感的事情吗？用户体验这一块，必须要做到与众不同，所以我们的智能化管理系统就要显现出优势来。”

一名研究人员问道：“江总，你想要我们的智能化管理如何来体现用户体验？”

江炎解释道：“首先，我们的用户评价系统要实名制，禁止刷单这种行为，必须要真实有效。”

丁薇薇深有感触地说道：“我网购的时候，最怕遇到那些刷单的，全都是好评，但是产品质量很一般，甚至是差劲，简直就是无良商家。”

江炎又继续说道：“我们要保护客户的权益，但是也要保护商家的权益。除了禁止刷单之外，还要禁止恶意差评，对于某些恶意差评的顾客，必须要制裁。”

“现在华厦一直在推行信用社会的里面，我们就以此为概念，给那些客户们进行信用评分。表现好的，加分，恶意差评的，减分。如此一来，让客户与商家进行双向选择。”

康辉忍不住说道：“江总，您的这个信用评分概念不错，但是我担心，这样一来，会不会让很多人产生购物压力？”

江炎笑着说道：“产生压力不要紧，关键是能给他们化解这种压力
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